قوانین فروشگاه لوازم یدکی آرایش
۱. روشهای پرداخت
-
پرداخت فقط از طریق درگاه پرداخت آنلاین امن امکانپذیر است.
-
پس از پرداخت موفق، سفارش شما ثبت و وارد فرایند پردازش میشود.
۲. مرجوعی و استرداد وجه
-
به دلیل ماهیت کالاها، امکان مرجوعی، تعویض یا استرداد وجه وجود ندارد.
-
لطفاً پیش از ثبت سفارش، مشخصات کالا را با دقت مطالعه بفرمایید و در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.
۳. اصالت کالا
-
تمامی کالاهای ارائهشده در فروشگاه، کاملاً اصل و اورجینال هستند.
-
فروشگاه اصالت کالا و سلامت آن را تا پیش از ارسال تضمین میکند.
۴. امکان خرید حضوری
-
علاوه بر خرید اینترنتی، امکان خرید حضوری نیز برای مشتریان فراهم است.
-
جهت هماهنگی برای مراجعه حضوری، لطفاً پیش از حضور با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
۵. ارسال سفارشها
-
ارسال سفارشها از طریق پست پیشتاز، پست سفارشی، تیپاکس و اسنپارسال انجام میشود.
-
هزینه ارسال بر عهده خریدار است و در هنگام ثبت سفارش یا تحویل کالا (در مورد تیپاکس و اسنپ) تعیین میشود.
-
زمان تحویل بسته به نوع روش ارسال و مقصد مشتری متفاوت است.
۶. مسئولیتها
-
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده توسط خریدار (آدرس، شماره تماس و…) بر عهده خود مشتری است.
-
در صورت نبود مشتری هنگام تحویل یا ارائه اطلاعات ناقص، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.
۷. ارتباط با مشتری
-
فروشگاه در تمام مراحل خرید از طریق پیامک، تماس یا شبکههای اجتماعی پشتیبان مشتریان است.
-
درخواستها و سوالات مشتری در سریعترین زمان ممکن پاسخ داده میشود.